Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden HYP3

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

1. Wie we zijn

Deze webshop wordt geëxploiteerd onder de handelsnaam HYP3 Amsterdam.

HYP3 Amsterdam
Ramstraat 31-33
3581 HE Utrecht
Nederland

Bezoek is uitsluitend mogelijk op afspraak.

E-mail: info@hyp3amsterdam.nl
KvK-nummer: 91391105
Btw-identificatienummer: NL004887879B20

2. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden gelden voor je gebruik van hyp3amsterdam.nl en voor bestellingen die je via onze webshop plaatst. Ze gelden naast de informatie op de productpagina, tijdens het afrekenen en in ons retour- en terugbetalingsbeleid, verzendbeleid en privacybeleid.

Koop je als consument, dan blijven je wettelijke consumentenrechten gelden. Deze voorwaarden beperken die rechten niet.

3. Producten en aanbod

We stellen de productinformatie en afbeeldingen zo zorgvuldig mogelijk samen. De weergave van een product kan per scherm verschillen. De kenmerken en eventuele bijzonderheden op de productpagina maken deel uit van het aanbod.

Als informatie op de webshop een duidelijke fout bevat, nemen we contact met je op als die fout gevolgen heeft voor je bestelling. We annuleren een bevestigde bestelling niet zomaar vanwege een prijs- of productfout.

4. Bestelling en overeenkomst

Je plaatst een bestelling door het bestelproces af te ronden en op de bestelknop te drukken. We sturen je een e-mail ter bevestiging van je bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer we je bestelling bevestigen.

Controleer je bestelling en gegevens voordat je afrekent. Wil je na het plaatsen van je bestelling iets wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen je verzoek te verwerken zolang de bestelling nog niet is verzonden. Je wettelijke herroepingsrecht blijft van toepassing.

5. Prijzen en betaling

De prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders staat aangegeven. De verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van je bestelling getoond.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. We verwerken je bestelling nadat de betaling is ontvangen of door de betaalprovider is goedgekeurd.

6. Verzending en bezorging

De beschikbare verzendopties, kosten en verwachte levertijden staan tijdens het bestellen en in ons verzendbeleid.

We doen ons best om binnen de aangegeven termijn te leveren. Is er geen specifieke levertijd afgesproken, dan leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Als we niet op tijd kunnen leveren, informeren we je over de vervolgstappen. Je wettelijke rechten bij vertraging blijven gelden.

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, het pakket heeft ontvangen. Als je zelf een vervoerder kiest die wij niet hebben aangeboden, kan het risico overgaan zodra we het pakket aan die vervoerder hebben overgedragen, voor zover de wet dat bepaalt.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument kun je een online aankoop doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst herroepen. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven. Je laat ons binnen die termijn weten dat je de aankoop wilt herroepen. Daarna stuur je het product binnen 14 dagen terug.

Na herroeping betalen we de aankoopprijs en, als je de volledige bestelling retourneert, de standaardkosten van de heenzending terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt.

De directe kosten van retourzending zijn voor jou als we dat vóór je bestelling duidelijk hebben vermeld. De retourprocedure en eventuele kosten staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Het herroepingsrecht kent wettelijke uitzonderingen. Een product wordt niet uitsluitend vanwege een beperkte oplage, exclusiviteit of een vermelding als “final sale” van het herroepingsrecht uitgesloten.

8. Wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis met je bestelling, neem dan contact met ons op via info@hyp3amsterdam.nl. We zoeken samen naar een oplossing volgens je wettelijke rechten.

Een eventuele fabrieksgarantie of aanvullende commerciële garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

9. Gebruik van de webshop en intellectueel eigendom

De teksten, afbeeldingen, logo’s en andere inhoud van de webshop zijn beschermd. Je mag deze niet zonder onze voorafgaande toestemming kopiëren of commercieel gebruiken.

Je mag de webshop niet gebruiken op een manier die in strijd is met de wet, de rechten van anderen schendt of de werking van de webshop verstoort.

10. Diensten van derden

Voor de webshop en betalingen maken we gebruik van diensten van andere bedrijven, waaronder Shopify en betaalproviders. Hun eigen voorwaarden kunnen gelden voor het gebruik van die diensten. De koop van een product via HYP3 Amsterdam is een overeenkomst tussen jou en HYP3 Amsterdam.

11. Aansprakelijkheid

Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan en beperken geen rechten die je als consument volgens de wet hebt.

12. Privacy

We verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument en geven dwingende regels van het land waar je woont je extra bescherming, dan blijven die regels van toepassing.

14. Wijzigingen en contact

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling geldt de versie die van toepassing was toen je de bestelling plaatste.

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via info@hyp3amsterdam.nl.